Histoires d’innovation
Prochaine meilleure offre : transformer les données en entretiens clients en temps opportun
BMO utilise l’intelligence artificielle pour offrir une expérience client plus personnalisée et pour renforcer la façon dont les conseillers bancaires repèrent les occasions de soutenir leurs clients. À l’échelle de la Banque, l’IA est utilisée pour combiner des données, des analyses avancées et une expertise humaine afin d’offrir des produits et des offres personnalisés qui […]
Lire l'articleTirer le meilleur parti de l’intelligence : Diriger en période de transformation : Pourquoi la réussite en matière d’IA commence par les systèmes, la culture et la confiance
Présenté par l’Institut d’intelligence artificielle appliquée et d’informatique quantique de BMO Dans cet épisode de Tirer le meilleur parti de l’intelligence de Marchés Plus, Kristin Milchanowski s’entretient avec le lieutenant-général Ross Coffman (retraité) du commandement de l’avenir de l’armée pour explorer les raisons pour lesquelles tant d’organisations ont de la difficulté à faire croître les […]
Lire l'articleL’intelligence artificielle et l’avenir des conseils personnalisés
En gestion de patrimoine, les conseils les plus précieux sont souvent donnés à des moments déterminants dans la vie d’un client, qu’il s’agisse de préparer sa retraite, de vendre une entreprise, de recevoir un héritage ou de composer avec l’incertitude des marchés. Le défi consiste à repérer ces moments au bon moment afin d’offrir des […]
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