Histoires d’innovation

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Augmentation des capacités d’équipe Automatisation des activités Expériences client IA responsable
Augmentation des capacités d’équipe

Aura : contribuer à atteindre l’objectif de BMO d’accélérer de 50 % la rédaction de demande de crédit d’ici 2028

BMO utilise l’intelligence artificielle pour transformer son parcours de bout en bout en matière de crédit aux entreprises. Le premier agent de cette transformation a été lancé en 2026 et met l’accent sur l’automatisation de la production d’évaluations de crédit aux entreprises, qui étaient auparavant créées manuellement par les rédacteurs de demande de crédit. L’outil […]

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Expériences client

Prochaine meilleure offre : transformer les données en entretiens clients en temps opportun

BMO utilise l’intelligence artificielle pour offrir une expérience client plus personnalisée et pour renforcer la façon dont les conseillers bancaires repèrent les occasions de soutenir leurs clients. À l’échelle de la Banque, l’IA est utilisée pour combiner des données, des analyses avancées et une expertise humaine afin d’offrir des produits et des offres personnalisés qui […]

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IA responsable

Tirer le meilleur parti de l’intelligence : Diriger en période de transformation : Pourquoi la réussite en matière d’IA commence par les systèmes, la culture et la confiance

Présenté par l’Institut d’intelligence artificielle appliquée et d’informatique quantique de BMO Dans cet épisode de Tirer le meilleur parti de l’intelligence de Marchés Plus, Kristin Milchanowski s’entretient avec le lieutenant-général Ross Coffman (retraité) du commandement de l’avenir de l’armée pour explorer les raisons pour lesquelles tant d’organisations ont de la difficulté à faire croître les […]

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Augmentation des capacités d’équipe

Donner aux conseillers de la Gestion de patrimoine les moyens de se concentrer sur ce qui compte le plus

Operationalizing AI through intelligent decision systems.

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Expériences client

L’intelligence artificielle et l’avenir des conseils personnalisés

En gestion de patrimoine, les conseils les plus précieux sont souvent donnés à des moments déterminants dans la vie d’un client, qu’il s’agisse de préparer sa retraite, de vendre une entreprise, de recevoir un héritage ou de composer avec l’incertitude des marchés. Le défi consiste à repérer ces moments au bon moment afin d’offrir des […]

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Automatisation des activités

Des moteurs de prédiction aux moteurs de décision : Bâtir une couche agentique d’intelligence décisionnelle

Mettre en œuvre l’IA au moyen de systèmes de décision intelligents.

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